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1. O que é RG.Médico ?
O RG.Médico é um software para o gerenciamento de consultórios médicos.
É um sistema ambientado na Web, ou seja, para utilizá-lo o médico precisa apenas de um computador conectado à Internet.
É um sistema gratuito - o médico não paga nada pelo seu uso.
Os recursos gratuitos do RG.Médico são:
- Agenda de Consultas
- Cadastro de Pacientes
- Prontuário Eletrônico
- Relatórios
- TISS
- Impressos
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2. Quem pode usar o RG.Médico ?
O RG.Médico é uma ferramenta de gestão de consultórios médicos, por isso pode ser usado apenas por um profissional médico (individualmente).
Para grupos clínicos (mais de um profissional de saúde), existe o sistema RG.Clínica.
Também existem softwares para outros profissionais da área de saúde (RG.Psicólogo, RG.Fonoaudiólogo, RG.Nutricionista e RG.Fisioterapeuta).
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3. Quanto custa para utilizar o RG.Médico ?
Para o médico o RG.Médico é uma ferramenta gratuita.
Os recursos gratuitos do RG.Médico são:
- Agenda de Consultas
- Cadastro de Pacientes
- Prontuário Eletrônico
- Relatórios
- TISS
- Impressos
No entanto alguns módulos adicionais são cobrados, opcionais e podem ser contratados pelo usuário.
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4. Quem pode acessar o prontuário do paciente ?
Ninguém além do médico que elaborou o prontuário pode ter acesso a ele. Somente com o Login exclusivo do médico é possível visualizá-lo.
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5. Não consigo abrir a página de cadastro no RG.Médico. O que faço ?
O RG.Médico utiliza algumas páginas em pop-up (inclusive a página de cadastro no sistema) e provavelmente seu browser (Internet Explorer) está bloqueando os pop-ups do site RG.Médico.
Para liberar os pop-ups no RG.Médico, faça o seguinte no Internet Explorer:
1. No menu do IE, clique em “Ferramentas” (Tools),
2. Clique em “Bloqueador de Pop-Ups” (Pop-Up Blocker),
3. Clique em “Configurações do Bloqueador de Pop-ups” (Pop-Up Blocker Settings).
4. Após abrir a tela de configurações do bloqueador de pop-ups, no campo “Endereço do site a ter permissão” (Address of Website to allow) digite:
*.rgmedico.com.br
5. Clique em “Adicionar” (“Add”) e depois em “Fechar” (Close). Pronto!
Habilite também o uso de JavaScript no seu Internet Explorer:
Internet Explorer 7:
1. Clique no menu Ferramentas (Tools) no topo da janela do IE.
2. Clique em Opções de Internet (Internet Options).
3. Clique na tab Segurança (Security).
4. Na primeira caixa (Web content “Zone”) clique em Internet.
5. Na caixa seguinte (Security level for this zone) clique em Nível personalizado (Custom Level).
6. Nessa janela, role para a seção “Scripting”, e em “Ativar scripting” (Active scripting), selecione “Ativar” (Enable).
7. Clique OK, e OK. Saia e abra o navegador. Pronto!
Internet Explorer 7:
1. Clique no menu Ferramentas (Tools) no topo da janela do IE.
2. Clique em Opções de Internet (Internet Options).
3. Clique na tab Avançada (Advanced).
4. Nessa janela, role metade para baixoscroll. Procure um símbolo de uma xícara de café. Ative JavaScript!
5. Clique OK, e depois OK de novo. Saia e abra o navegador. Pronto!
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6. Psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas e fonoaudiólogos podem utilizar o RG.Médico ?
Não - o RG.Médico é um produto para profissionais médicos.
Para estes profissionais temos: RG.Psicólogo, RG.Nutricionista, RG.Fisioterapeuta e RG.Fonoaudiólogo.
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7. Como cadastro minha recepcionista (secretária) ?
Peça a sua recepcionista que se cadastre no RG.Médico (no perfil recepcionista) e lhe informe o nome-de-usuário no sistema (não deve informar a senha).
Depois, faça o seu login de médico no RG.Médico e habilite sua recepcionista para acessar seus dados (em configurações do RG.Médico).
Lembrando que a recepcionista tem acesso gratuito ao RG.Médico, podendo utilizar apenas as funcionalidades relativas ao desempenho de suas funções ou seja, controle da agenda dos médicos, cadastro de pacientes, impressão de recibos, receitas, pedidos de exames e atestados.
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8. Um médico pode habilitar várias recepcionistas ?
Sim, não existe restrição para o número de recepcionistas que podem ter acesso à Agenda ou ao Cadastro de Pacientes. No entanto, a responsabilidade pela autorização ou descadastramento desta função é do médico.
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9. Uma recepcionista pode atender a vários médicos ?
Sim, não existe restrição para o número de médicos aos quais uma recepcionista pode atender, utilizando as facilidades do RG.Médico, com a ressalva de que fica a cargo de cada médico sua autorização ou descadastramento.
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10. O RG.Médico trabalha com o padrão TISS ?
Sim, gera guias em arquivos XML no padrão TISS.
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11. Uma clínica pode utilizar o RG.Médico ?
Não, para grupos clínicos existe o RG.Clínica.
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12. RG.Médico funciona em um sistema de rede ?
Não, o RG.Médico foi projetado para ser um produto 100% Web, acreditando que os serviços de Banda Larga proporcionarão cada vez mais um acesso contínuo e rápido à Web.
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13. Caso já possua uma rede interligando os computadores posso utilizar o RG.Médico ?
Sim, embora o produto não possua a característica de trabalhar em rede, a mesma poderia no entanto, ser utilizada para distribuir conexões de Internet por Banda Larga.
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14. Sem um provedor de Internet não poderei utilizar o serviço RG.Médico ?
Não é possível utilizar o RG.Médico sem ter acesso à Internet.
O recurso de Cópia Local existe por motivos de contingência e segurança.
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15. O RG.Médico interfere em alguma funcionalidade de meu computador ?
Não - o RG.Médico utiliza apenas o MS Internet Explorer.
Obs: Não se aplica ao sistema de Cópia Local.
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16. Preciso instalar o RG.Médico no meu computador ?
Não - se você está lendo esta página através da Internet é porque você já tem um navegador (browser) instalado - isso é tudo o que o RG.Médico precisa para operar.
Obs: Não se aplica ao sistema de Cópia Local.
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17. Quais as configurações mínimas para utilizar o RG.Médico ?
Recomendamos que você tenha acesso à Internet por Banda Larga. Deve utilizar o MS Internet Explorer 6 (ou versão superior).
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